连云港市中医院医疗服务项目价格投诉及查实处理办法

各科室务必高度重视医疗服务项目价格的收费工作，认真执行江苏省物价局、江苏省卫生厅等有关医疗服务项目价格收费标准及规定，任何科室或个人都不得私收费、乱收费、多收费、分解项目收费。
1、各科室要认真履行《住院患者一日清单》制度，自觉接受患者监督，门诊及医技科室要公示“常用医疗服务项目价格”。
2、热情接待病人来访、举报、来函的调查及解答，认真公正做好记录，对所反映的问题进行深入细致的调查。
3、对投诉收费问题查实者，将对责任科室及责任人除按医院综合目标考核外，再处以一定数额至双倍的罚款。

连云港市中医院
2012年3月